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マーケティングキャンペーンは日ごとに複雑になります。

これは…消費者体験にとっては素晴らしいニュースですが、毎日何千もの可動部品(および無数の従業員)を扱うマーケティングマネージャーとしてのあなたにとっては悪夢です。

簡単に言えば、舞台裏では多くのことが起こっています。

ほとんどの消費者や従業員が決して見たり完全に理解したりすることのない、特に複雑な技術的課題。

しかし、ありがたいことに、あなたの生活を少し楽にするために、ますます多くの自動化ツールが登場しています。

ただし、これは、ビジネスやチームに最適なマーケティング自動化ソフトウェアを選択することがこれまで以上に困難であることを意味します。

エンタープライズグレードのソリューションから最も手頃なオプションまで、私のチームと私は、想像できるほぼすべてのソフトウェアを調査、テスト、および使用してきました。そして私は正直に言うことができます…それは誇張ではありません。

しかし、良いニュースは、私がそれを私の上位6つの推奨事項に絞り込み、それらをレビューし、最終決定を行う際に考慮すべきことの包括的なリストを作成したことです。

マーケティングオートメーションソフトウェアの上位6つのオプション

  1. フレッシュマーケター –中小企業に最適
  2. SalesforceによるPardot –B2B企業に最適
  3. ActiveCampaign –メールマーケティングの自動化に最適
  4. 音響 –エンタープライズマルチチャネルマーケティングの自動化に最適
  5. HubSpot –販売、カスタマーサービス、およびマーケティングの自動化に最適
  6. に従う –マーケティングエージェンシーに最適

あなたに最適なマーケティングオートメーションソフトウェアを選択する方法

私は私のすべてのトップの推奨事項の後ろに立っています。ただし、さまざまな要因に依存するため、適切なものを選択するのは必ずしも簡単ではありません。

それで、私たちが飛び込む前に、物事を絞り込んで、あなたのビジネスに最適なマーケティング自動化ソフトウェアを見つける方法について話しましょう。

業種

B2Bビジネスには、D2C企業とは異なるマーケティングニーズがあります。

さらに、マーケティングエージェンシーは新しい一連のマーケティング自動化の課題を提示します。そのため、リーズナブルな価格で特定のニーズを満たすために、専用のソフトウェアが必要になる場合があります。

あなたのビジネスの規模も重要です。大企業は複雑で大規模なキャンペーンを実行し、より大きなポケットを持っています。そのため、中小企業向けのツールは適切ではありません。

ただし、中小企業はおそらくエンタープライズグレードの機能が混乱し、予算が大幅に不足していることに気付くでしょう。そのため、そもそもこれらの中小企業ツールが存在します。

したがって、最終的な決定を行うときは、ソフトウェアが誰のために構築されているかに注意を払ってください。

連絡先の数

ほとんどの料金プランは、連絡先またはリードの数によって異なります。あなたのリストが大きいほど、それを維持し、彼らと連絡を取り合うためにより多くのお金を払う必要があります。

連絡先が数万から数十万の場合、エンタープライズグレードのソリューションの方がおそらく費用効果が高くなります。ただし、リストに数百または数千のリードがある場合はそうではありません。

これを念頭に置いて、特定の計画によって連絡先の最大数が制限される場合があることを忘れないでください。

また、これらの制限に達した場合は、より高いプランにアップグレードするか、追加料金を支払う必要があります。

あなたのマーケティングチャネル

さまざまなマーケティング自動化ソフトウェアがさまざまなマーケティングチャネルをサポートしています。

そして、万能のソリューションはありません。

SMSやメールマーケティングからソーシャルメディアやプッシュ通知まで、必要なものすべてを処理するソフトウェアを選択することが重要です。

単純なキャンペーンを行う中小企業は、幅広いチャネルを利用できない可能性があり、より手頃なツールを使用して逃げることができます。

ただし、多数のチャネルにまたがる複雑なキャンペーンを行う大企業では、すべての可動部分を管理するために、より堅牢なものが必要です。

さらに、一部のソフトウェアには、さまざまな価格帯のさまざまなチャネルが含まれています。したがって、1つのレベルから始めて、より多くのマーケティングチャネルにアクセスするために上に移動する必要がある場合があります。または、新しいツールに完全に移行(または統合)する必要がある場合もあります。

今後のキャンペーンを計画し、使用する予定のチャネルを決定するのに役立つ場合があります。

自動化機能

自動化は、このリストのすべてのツールの中心です。ただし、一部の機能は他の機能よりも高度な自動化機能を提供します。

リードと見込み客を獲得する必要がありますか? SMS、Eメールマーケティング、Facebook広告を同じカスタマージャーニーに組み合わせたいと思うかもしれません。または、オートパイロットでハイパーターゲットの電子メールを送信する機能が必要な場合もあります。

キャンペーンの複雑さに関係なく、次のことを考慮することを忘れないでください。

  • スプリットA / Bテスト
  • 自動化された電子メールキャンペーン
  • イベントとウェブサイトの追跡
  • 連絡先管理
  • ビジュアルカスタマージャーニーマッピング
  • 自動化されたセグメンテーションとパーソナライズ
  • プロスペクトとリードスコアリング
  • 動的コンテンツ
  • トランザクションメール
  • AIを活用した推奨事項
  • アクションとロジックベースのトリガー
  • レポートと分析

すべてが必要なわけではなく、一部のツールにはそれらが含まれていません。したがって、決定を下す前に、必要なもの(および不要なもの)を理解することが重要です。

追加機能

マーケティングオートメーションソフトウェアに、ライブチャットやカスタマーサポート機能など、CRMツールに通常見られるいくつかの機能が含まれていることは珍しくありません。

最終決定を下す前に、マーケティングと販売またはカスタマーサービスの間のギャップを埋めるために必要な追加機能を理解することが不可欠です。

これらのシステムはすでに導入されている可能性があります。したがって、これらの追加機能は必要ありません。しかし、そうでない場合は、不足しているものすべてを1つの屋根の下に含むソフトウェアを選択することで、お金、手間、時間を節約できる可能性があります。

Hubspot これの優れた例です。

これには、データ移動を合理化し、ビジネス全体の自動化を促進するために、一元化された場所にカスタマーサービス、販売、およびマーケティングの自動化ツールが含まれています。

さまざまなタイプのマーケティング自動化ソフトウェア

マーケティングには、あらゆる形、サイズ、複雑さがあります。

物理的なメーラーや印刷キャンペーンからソーシャルメディアやメールマーケティングまで、最高のマーケティング自動化ソフトウェアは、あらゆるタイプのマーケティングキャンペーンの構築、自動化、最適化に役立ちます。

マーケティングオートメーションソフトウェアは、顧客関係管理(CRM)と混同されることがよくあります。ただし、この2つは同じでも互換性もありません。

CRMソフトウェアは営業活動に焦点を合わせ、マーケティング自動化ソフトウェアはマーケティングタスクに焦点を合わせます。さらに進んで、マーケティング自動化ソフトウェアは、リードを生成、育成、および認定するためのものです。

一方、CRMソフトウェアは、販売を終了し、販売後のコミュニケーションや関係を促進するためのものです。

完璧な世界では、2つのシステムがうまく連携し、マーケティングチームから営業チームへのシームレスなデータフローを作成します。

さらに言えば、マーケティング自動化ソフトウェアには、次のような多数のサブセットがあります。

  • メールマーケティング
  • ソーシャルメディアマーケティング
  • 広告管理
  • SMSマーケティング
  • ライブチャット

それぞれの異なるツールはそれ自体が強力です。しかし、真のマーケティング自動化ソフトウェアを使用すると、さまざまな複雑なキャンペーンのマーケティングプラットフォーム全体でカスタマージャーニーを作成および最適化できます。

#1-フレッシュマーケターレビュー—中小企業向けの最高のマーケティング自動化ソフトウェア

このあたりで、私たちはFreshworksの大ファンです(あなたが言うことができなかった場合)。

フレッシュマーケター は、中小企業が時間を節約し、適切な人々を引き付け、オーディエンスを育成し、より多くのお金を稼ぐのに役立つように構築されたインテリジェントなマーケティング自動化プラットフォームです。

これは、ほとんどのユーザーにとって私の一番の推奨事項ですが、それには正当な理由があります。

認識から保持まで、より多くのリードを獲得し、それらのリードを顧客に変え、それらの顧客を一生維持するために必要なすべての自動化機能を利用できます。作業を減らしながら、より良い結果を得ることができます。

さらに、開始するのに技術的なスキルや専任のサポートチームは必要ありません。そして、起動して実行するのに約1分かかります。

また、次のようなすばらしい機能にアクセスできます。

  • メールキャンペーンと連絡先管理
  • ビジュアルドラッグアンドドロップカスタマージャーニービルダー
  • ウェブサイト、フォーム、オフラインイベントの追跡
  • コンバージョン率最適化ツール
  • A / Bおよび分割テスト
  • 高度なパーソナライズ
  • 動的ヒートマップ
  • オーディエンスセグメンテーション
  • リアルタイムの目標到達プロセス分析

さらに、このソフトウェアは、Freshworksの他のツールとシームレスに統合されるため、現在、Freshworksのビジネスソフトウェアを使用している、または使用する予定がある場合に最適です。

Freshmarketerは、限定無料の永久プランまたは有料プランの21日間の無料トライアルで試すことができます。これらは、信じられないほど手頃な価格で、あらゆる規模の企業が利用できます。ただし、連絡先の数によって異なりますので、ご注意ください。

彼らの計画は次のとおりです。

  • スプラウト—機能が制限された最大500件の連絡先は無料
  • ガーデン— 1,000件の連絡先に対して月額49ドル(成長するチームに最適)
  • 不動産— 1,000件の連絡先に対して月額99ドル(大規模なチームに最適)

1,000件の連絡先を最大にすると、各プランのコストが上がることを覚えておいてください。

#2 – Salesforce ReviewによるPardot—B2Bビジネスに最適なマーケティング自動化ソフトウェア

B2Bビジネスとして、他の企業にマーケティングを行います。これには、独自のマーケティング上の課題があります。そのため、その仕事のために構築されたマーケティング自動化ツールが必要です。

Pardot B2B企業が関係を構築し、それらの関係を収益に変えるのを支援するために存在します。さらに、これは世界一のCRMを中心に構築された素晴らしいマーケティング自動化ソフトウェアです。

だから、あなたはあなたが良い手にあることを知っています。

リードジェネレーションから販売調整まで、このソフトウェアは次のような幅広い機能を提供します。

  • 動的コンテンツとデータベースのパーソナライズ
  • リード育成メールの自動化
  • プロスペクトとリードスコアリング
  • ビジュアルマルチパートオートメーションクリエーター
  • 高度なセグメンテーション
  • ランディングページビルダー
  • スマートフォーム+ドラッグアンドドロップビルダー
  • ソーシャルメディアのスケジューリング、プロファイリング、分析
  • リードアクティビティの追跡
  • キャンペーンのパフォーマンスレポート
  • ライフサイクルと目標到達プロセスのレポート
  • リードと行動のスコアリングのためのPardotEinstein

さらに、世界中の280万人以上のユーザーがマーケティングオートメーションのニーズをPardotに依存しており、このリストで最も人気のあるプラットフォームの1つとなっています。

ただし、少し高価なので、大企業に最適です。彼らの有料プランは次のとおりです。

  • 成長—最大10,000件の連絡先と基本機能で月額$ 1,250
  • さらに、より高度な自動化と分析により、最大10,000件の連絡先に対して月額2,500ドル
  • 高度—AIおよびすべての機能との最大10,000件の連絡に対して月額4,000ドル
  • プレミアム—スーパーチャージ機能を備えた最大75,000件の連絡先に対して月額$ 15,000

また、プレミアムプランで無料で提供されるいくつかのアドオンも提供しています。これらのアドオンには、Salesforce Engage($ 50 /ユーザー/月)、Analytics Plus($ 3,000 /月)、およびEngagement History($ 300 /年)が含まれます。

すべてのプランとアドオンは毎年請求されます。

#3 – ActiveCampaignレビュー—メールマーケティングの自動化に最適

電子メールは、デジタルマーケティングの最も重要な側面の1つです。このリストのすべてのツールには、何らかの形での電子メールマーケティングが含まれていますが、 ActiveCampaign それを専門としています。

したがって、メールマーケティング戦略の改善に焦点を合わせて集中したい場合は、これは優れたオプションです。また、目標到達プロセスのどこにでもリードするための多数の自動化機能を含む、非常に手頃なツールです。

そうは言っても、インスタントメッセージングやSMS、ライブチャット、Facebookなどのオムニチャネル自動化も提供しています。

だから、あなたはに制限されていません ただ ActiveCampaignによるEメールマーケティングの自動化。

最も人気のある機能は、目標到達プロセスのすべてのポイントでリードをカバーします。

  • エンゲージ–自動化マップ、サイトトラッキング、およびサブスクリプションフォーム
  • 育成–リストのセグメンテーション、動的/予測コンテンツ、およびイベント追跡
  • 変換–連絡先とリードのスコアリング、アクションの分割、確率の獲得
  • サポート–予測送信、SMS、A / B分割テスト、eコマース

自動応答、ターゲットまたはトリガーされた電子メール、ブロードキャスト、スケジュールされた電子メール、自動ファネルなど、さまざまな種類の電子メールを設定することもできます。

また、直感的なドラッグアンドドロップデザイナーを使用してこれらのメールをデザインすることも、25以上の既製のモバイルレスポンシブデザインテンプレートの1つから始めることもできます。

始めたばかりの場合でも、メールマーケティング戦略のスケーリングと最適化に関心がある場合でも、ActiveCampaignは優れた選択肢です。彼らはあなたが大規模にリードを獲得し、育成し、そして閉じるために必要なすべてを提供します。

ActiveCampaignは4つのプランを提供しており、それぞれの価格は次のとおりです。

  1. Lite —最大3人のユーザーで月額$ 9
  2. プラス—最大25ユーザーで月額49ドル
  3. Professional —最大50ユーザーで月額$ 129
  4. エンタープライズ—無制限のユーザーで月額229ドル

各階層にはより高度な機能が含まれており、価格はリストのサイズに基づいており、最大500件の連絡先から始まります。

したがって、リストが大きくなるにつれて、上記の価格よりも多く支払う必要があることに注意してください。

#4 –アコースティックレビュー—最高のエンタープライズグレードのマルチチャネルマーケティングオートメーションソフトウェア

Acアスティック 一元化されたクロスプラットフォームマルチチャネルマーケティングのための一連のマーケティングオートメーション製品を提供します。パーソナライズや電子メールキャンペーンからWebコンテンツ管理やエクスペリエンス管理まで、すべての人に何かを提供します。

Acoustic Campaignは、モバイルアプリ、プッシュ通知、SMS、グループチャット、ソーシャルメディア、広告、電子メール、印刷キャンペーンなどを網羅するマーケティング自動化ツールです。

これをAcousticPersonalizationおよびAcousticAnalyticsと組み合わせて、キャンペーン管理、データを強力に組み合わせ、そのデータを使用して適切なメッセージを適切なタイミングで配信することもできます。

アコースティックキャンペーンを使用すると、次のような強力な機能にアクセスできます。

  • キャンペーンビルダーをドラッグアンドドロップします
  • アクション、ロジック、およびAIが推奨するトリガー
  • シームレスなモバイルおよびデジタルチャネルキャンペーン
  • リード管理とスコアリング
  • スプリットA / Bテスト
  • カスタマージャーニーマッピング
  • 計画と予算
  • 1対1の広告と似たようなオーディエンス
  • 高度なパーソナライズ
  • レポートと分析

さらに、彼らはあなたが公に質問をすることができるコミュニティフォーラムを持っています。また、カスタム自動化パッケージを最大限に活用できるように、教育ビデオとトレーニングが満載のオンラインアカデミーも提供しています。

注意:Acousticは、無数の可動部品を備えた中規模から大規模のキャンペーン向けに構築されています。そのため、多数のチャネルにわたる複雑なキャンペーンを管理する企業に最適です。

しかし、それは多くの企業やシングルチャネルキャンペーンを実行している人にとってはやり過ぎです。

価格設定はオンラインでは利用できません。 相談をスケジュールする 詳しく知ることができ。そのため、登録してすぐに開始することはできませんのでご注意ください。

#5 – Hubspotレビュー—最高の販売、カスタマーサービス、およびマーケティング自動化ソフトウェア

販売、カスタマーサービス、マーケティングのプロセスを自動化する簡単な方法をお探しの場合は、 Hubspot Growth Suite 優れた手頃なソリューションです。

そして最良の部分は? Hubspotは、ビジネスプロセスの自動化を超えています。また、さまざまな部門を1つの集中管理された場所に統合して最適化することで、ビジネス全体のワークフローを合理化します。

つまり、チームは必要な情報を取得するためにソフトウェアからソフトウェアにジャンプする必要がなく、あるチームから次のチームへのデータ転送プロセスを自動化できます。

ただし、マーケティング自動化機能はそれ自体が強力であり、次のような機能があります。

  • ブログ投稿とSEO計画
  • 広告の追跡と管理
  • ソーシャルメディア管理
  • AIを利用したライブチャット
  • メールマーケティング
  • フォームとランディングページ
  • 収益アトリビューションレポート
  • ビジュアルワークフロービルダー
  • アカウントベースのマーケティング
  • A / Bスプリットテスト
  • 予測リードスコアリング

Hubspotは、メール、ランディングページ、フォーム、ライブチャット機能などの基本機能を無制限のユーザーに完全無料で提供します。だから、あなたはペニーを費やすことなくそれを試すことができます。

または、無料のデモにサインアップして、すべての高度な機能の動作を確認することもできます。

Growth Suite(販売、マーケティング、CRM、カスタマーサービス)は、2人のユーザーと最大1,000人の連絡先で月額$ 50から始まり、ほとんどの企業にとって非常に手頃な価格になっています。

しかし、彼らはまた、以下を含む、より大規模でより複雑なキャンペーンの高度な計画を持っています。

  1. プロフェッショナル—高度な機能のために月額$ 1,275
  2. エンタープライズ—すべての機能で月額4,200ドル

最初の1,000件以降の1,000件の連絡先ごとに月額16.67ドルかかります。また、ユーザーあたり月額$ 8.33で、セールスハブとサービスハブにユーザーを追加できます。

さらに、Hubspotが承認したインキュベーター、アクセラレーター、またはベンチャーキャピタルのパートナーの現在のメンバーまたは卒業生であり、シリーズAの資金調達を行っている場合は、 初年度90%オフ

#6 – Act-On Review —マーケティングエージェンシー向けの最高のマーケティング自動化ソフトウェア

マーケティングエージェンシーとして、あなたはいつでも複数のクライアント(数百ではないにしても)のマーケティングキャンペーンを処理します。そのため、独自のマーケティングキャンペーンを含むすべてを1か所で管理できるマーケティング自動化ソフトウェアが必要です。

そして に従う 完璧なソリューションを提供します。

彼らのスケーラブルなソフトウェアは、独自の子および親キャンペーン機能を備えています。つまり、1回のAct-Onログインからすべてのクライアントアカウントを簡単に管理および処理できます。

さらに、すべてを完全にブランド化およびカスタマイズして、数回クリックするだけでカスタムレポートをクライアントに配信できます。

Act-Onを使用すると、クライアントのオーディエンスについて詳しく知ることができ、メッセージをパーソナライズして、それに合わせて調整できます。これは彼らの生活を楽にするだけでなく、あなたのチームがより良い結果を生み出すためにより少ない仕事をすることができることを意味します。

サインアップすると、次のような強力なマーケティング機能にアクセスできます。

  • 自動エンゲージメントプログラム
  • ウェブサイトとランディングページの追跡
  • 顧客/見込み客のスコアリング
  • 行動と人口統計学的セグメンテーション
  • 作成済みのメール、フォーム、ランディングページのテンプレート
  • インタラクティブなレポートダッシュボード

さらに、内部および外部で使用するカスタムのリアルタイム分析ダッシュボードを構築できるため、あなたとあなたのクライアントは常に何が起こっているのかを知ることができます。

さらに、この情報を使用して、顧客のROIを改善し、より優れたテクノロジースタックを構築し、クライアントに代わってマーケティングキャンペーン全体を最適化することができます。リードの収集と育成から連絡先情報の営業への転送まで、あなたは良い手にあります。

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まとめ

フレッシュマーケター ほとんどの企業にとって私の一番の推奨事項です。マーケティングプロセスを自動化してビジネスを成長させ、時間を節約することに関心のある中小企業向けに構築されています。

さらに、手頃な価格で使いやすく、強力な自動化機能が満載です。

ただし、これはすべての人にとって完璧なソリューションではありません。したがって、あなたとあなたのチームに最適なマーケティング自動化ソフトウェアを見つける際に、私たちが話し合った基準を使用することを忘れないでください。

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