CRM(顧客関係管理)ソフトウェアは、一般的に、企業が現在および将来の顧客とのやり取りを管理するのに役立つツールです。

一部のCRMソリューションは、不動産業界向けに特別に設計されています。

専用の不動産CRMは、クライアントの連絡先情報の整理、セールスパイプラインの管理、以前のクライアントとの関係の維持、日常的なタスクやワークフローの自動化に役立ちます。

不動産CRMソフトウェアがないと、エージェントとブローカーはスプレッドシートを探し回ってクライアントの通信を手動で追跡する必要があり、これは大規模に行うことはほとんど不可能です。

住宅用不動産または商業用不動産のどちらを販売している場合でも、このガイドには、大手証券会社やその間のすべてに個々のエージェントが使用できる最高の不動産CRMソフトウェアが含まれています。

トップ8最高の不動産CRMソフトウェア

数十の不動産CRMソリューションを調査した後、検討すべき上位8つを絞り込みました。このガイドには、リストにある各ツールの機能、利点、使用例、価格、および潜在的な欠点が含まれています。

#1 –接触—全体的に最高の不動産CRM

•69ドルから
•セグメントの連絡先
•パーソナライズされたメッセージを自動化
•2週間の無料トライアル
無料で始める

不動産CRMソフトウェアに対する総合的な推奨事項は、Compassによる問い合わせです。単一のエージェントや小規模なチームから大規模な証券会社まで、このツールには、クライアント関係を大規模に管理するために必要なものがすべて揃っています。

このソフトウェアを使用すると、現在のクライアント、新しい見込み客、ネットワーク、住宅基準などのカテゴリに基づいて連絡先を簡単にセグメント化できます。すべてのクライアントが同じではないことを接触的に理解します。したがって、成功するためには、有望な見込み顧客、旧友、現在のクライアント間のコミュニケーションをカスタマイズすることが不可欠です。

Contactuallyが提供するカスタムテンプレートを使用して、自動化されたパーソナライズされたメッセージを簡単に作成できます。

Contactuallyを使用して、セールスパイプラインを評価し、チームの生産性を管理し、面倒なタスクを自動化することもできます。

Contactuallyのその他の主な機能と利点は次のとおりです。

  • 毎日の一括メッセージング
  • iPhoneおよびAndroid用のモバイルアプリ
  • MailChimpおよびZapierとの統合
  • 連絡先の洞察

Contactuallyプランには、ProfessionalとAcceleratorの2つがあります。プランはそれぞれ月額$ 69と$ 119から始まる。

証券会社の場合、Contactuallyは、エージェント優先の技術スタックを構築して、チームのエンゲージメントと生産性を管理および改善するのに役立ちます。

2週間のトライアルで無料でお問い合わせいただけます。

#2 – Propertybase —不動産仲介会社に最適

•リードソースを管理する
•フォローアップの自動化
•自動リードルーティング
•14日間の無料トライアル
無料デモをリクエスト

Propertybaseは不動産会社に幅広いソリューションを提供します。 CRMソフトウェアに加えて、プロパティベースには、マーケティング、ウェブサイト構築、見込み顧客の発掘のためのツールがあります。

プロパティベースは、60か国以上の2,000以上の証券会社と200,000以上のエージェントが使用しています。このソフトウェアは、あらゆる規模の証券会社やチームのニーズに合うように設計されています。

Propertybaseの不動産CRMを使用すると、すべての連絡先を一元的に管理できます。ソフトウェアは、Zillow、Trulia、Webサイトなど、すべてのリードソースにも接続します。

このツールを使用すると、独自のルールと事前定義されたプロセスに基づいて、新しいリードを適切なチームメンバーに自動的にルーティングできます。

以下は、Propertybaseのその他の主な機能と利点の概要です。

  • データベースのスマートリスト
  • 自動化された高度にターゲットを絞ったフォローアップ
  • リアルタイムのダッシュボードレポート
  • エージェントの手数料とKPIを追跡する
  • リスティングを管理する
  • MLS統合
  • 自動化されたワークフロー
  • カレンダーの統合

全体として、Propertybaseは、従来のCRMソリューションで得られるものを超えています。

Propertybaseの価格はオンラインではご利用いただけません。デモとカスタム価格をリクエストするには、営業チームに連絡する必要があります。 Propertybaseには、リードジェネレーションやトランザクション管理などの全体的なコストに追加される可能性のある追加料金とアドオンがあります。

個々の不動産業者や中小企業にとって、ソフトウェアはあなたのニーズに対して少し複雑すぎるかもしれません。しかし、大規模な証券会社は間違いなくPropertybaseを使用することで利益を得ます。

デモをリクエストすると、14日間無料でお試しいただけます。

#3 –賢明なエージェント—小規模チームに最適な不動産CRM

•29ドルから
•1対1のオンボーディング
•24時間年中無休の無料サポート
•14日間の無料トライアル
無料で始める

Wise Agentは、不動産CRM向けのシンプルで手頃な価格のソリューションです。技術的なスキルレベルに関係なく、Wise Agentは誰でも簡単に使用できます。

ソフトウェアは、クライアント情報を一元化したデータベースを提供します。スマートマーケティングオートメーションとトランザクション管理機能も付属しています。

すべてのプランには、ドリップマーケティングキャンペーン、レポートツール、月刊ニュースレター、無制限のドキュメントストレージ、ソーシャルメディアの統合、リードの自動化、カスタマイズ可能なランディングページが付属しています。 Wise Agentは、無制限のトレーニング、1対1のオンボーディング、24時間年中無休の無料サポートなど、優れたカスタマーサービスも提供しています。

トップワイズエージェントの機能は次のとおりです。

  • 委員会の報告
  • リードオートメーション
  • トランザクション管理
  • ランディングページツール
  • テキストメッセージ
  • チームの機能
  • 連絡先管理
  • 時間管理ツール

ソフトウェアは何とでも統合されます。そのため、現在使用しているツールやソフトウェアにWise Agentを簡単に組み込むことができます。

月額料金は$ 29からです。年間契約で2ヶ月無料。プランには合計5人のユーザーが含まれており、小規模なチームに最適です。追加のユーザーには追加料金がかかります。 Wise Agentを14日間無料でお試しください。

#4 – Real Geeks —最高のオールインワン不動産マーケティングソリューション

•自動リードルーティング
•ウェブサイトツール
•カスタムワークフロー
•新しいリードを引き付けて管理する
デモをリクエストする

CRMと不動産マーケティングの単一のソリューションが必要な場合は、Real Geeksを検討することをお勧めします。

このソフトウェアには、不動産ビジネスのあらゆる側面を管理するために必要となる可能性のあるものがすべて含まれています。 Webサイトのツールからソーシャルメディアマーケティング、さらには住宅の評価まで、Real Geeksにはすべてが揃っています。

Real Geeksを使用すると、カスタマイズしたランディングページをWebサイトに設定できます。新しいクライアントを引き付ける方法として、ランディングページに住宅評価ツールを追加します。訪問者が自宅の住所を入力すると、物件の価値を確認する前に連絡先情報を提供するよう求められます。新しいリードは自動的にCRMおよび連絡先リストに送信されます。

Real Geeksの主な機能と利点は次のとおりです。

  • リードルーティング
  • 自動点滴キャンペーン
  • メールブラスト
  • カスタムワークフロー
  • リードソース追跡
  • リード獲得通知
  • エージェント活動レポート
  • ソーシャルメディアマーケティングツール

このソフトウェアは、Zillow、MailChimp、Zapier、Trulia、Realtor.comなどのサードパーティソリューションと統合できます。

Real Geeksには、単一のエージェント、チーム、証券会社向けのソリューションがあります。開始するには、デモをリクエストし、カスタム価格情報についてReal Geeks営業チームに連絡してください。

#5 – CINC —リードジェネレーションに最適な不動産CRM

•リードジェネレーションを増やす
•リードあたりのコストを削減
•見込み客との関わり
•販売パイプラインダッシュボード
デモをリクエストする

CINCは、エージェントが大規模にリードを取り込んで管理できるように設計された不動産CRMです。このソフトウェアを使用するエージェントは、通常、リード生成を最大30%増加させながら、リードあたりのコストを毎年20%減少させます。

50,000以上のエージェントと3,000以上のチームがCINCを使用しています。このソフトウェアは年間300万以上の見込み客を生み出し、その結果、177,000以上の住宅が販売されました。

ソフトウェア全体は、積極的に市場に出ている買い手と売り手の両方を引き付けるように設計されています。

その新しい見込み客から連絡先情報を取得すると、CRMソフトウェアには、固有の基準に基づいて、それらの人々とのやり取りに必要なものがすべて揃います。

CINCを使用して、販売目標到達プロセス全体を通じて新しいリードを育てます。 CINCの包括的なパイプラインダッシュボードを使用すると、プロセスを追跡し、最終的にはより多くのコンバージョンを促進することができます。

リードを特別なカテゴリに整理し、複数のエージェントを抱える企業向けのチーム管理ツールを活用します。 CINCには、クライアントを生涯維持するのに役立つツールもあります。

4つの異なるCINCソフトウェアバージョンがあります。

  • CINC Pro —不動産チーム向けに設計
  • CINC Proエージェント—個々のエージェント向け
  • CINC Pro Enterprise —成長する証券会社向け
  • CINC Pro Lender —不動産業者を待つのではなく、貸し手がリードファンネルを反転できるようにします

全体として、CINCはリードを生成し、それらの関係を管理するための優れたツールです。しかし、このソフトウェアには、CRMソフトウェアに一般的に関連する他の機能や自動化の一部が欠けています。汎用の不動産CRMとは対照的に、主にユースケース固有のソフトウェアです。

#6 – CRMの再考—商業用不動産(CRE)に最適なソフトウェア

•複数表現のサポート
•商業用テナントを管理する
•パイプライン管理ツール
•売上予測
無料デモをリクエスト

商業不動産業者にとって、Rethink CRMはあなたにとって最良の選択肢です。ブローカーであろうとCREエージェントであろうと、このソフトウェアには、商業施設のリード、見込み客、クライアントを管理するために必要なものがすべて含まれています。

ご存じのように、商用リスティングは複雑になる場合があります。プロセス全体にわたって、さまざまなプレーヤーが関与しています。

Rethink CRMはこれらの複雑なニーズを理解し、すべてに対応できるようにソフトウェアを設計しました。

このソフトウェアには、商業テナント、商業地主、買い手、売り手、投資家、商業開発者、および資本市場を管理するためのソリューションがあります。

Rethink CRMの主な機能と利点の概要は次のとおりです。

  • パイプライン管理
  • リース管理
  • クライアントの要件
  • 見込み管理
  • GEO検索
  • コンプデータベース
  • リアルタイムスタッキングプラン
  • 詳細なレポート
  • カスタムダッシュボード

CREデータベースこれらのツールは、収益の予測、KPIの測定、欠員の削減、リースの有効期限の追跡などに役立ちます。

全体として、Rethink CRMは今日の市場で最も堅牢なCREツールです。

そうは言っても、商業用不動産向けに特別に設計されています。したがって、住宅用不動産を販売している場合、このソフトウェアはニーズに対応できません。

#7 –フォローアップボス—最高のコミュニケーションツール

•69ドルから
•200以上の主要プロバイダー
•年間プランは2か月無料
•14日間の無料トライアル
無料で始めましょう

フォローアップボスは、マーケティングやレポート作成などのさまざまな追加ツールと機能を備えた不動産CRMソフトウェアです。

このソフトウェアは、Realtor.com、Zillow、Homes.com、Facebookなどの200以上の主要プロバイダーと統合されています。フォローアップボスを使用すると、これらのさまざまなソースからリードを取得して、チームに自動的に配布できます。

新しいリードがCRMに入ると、自動的に事前定義されたアクションプランに入れられます。メールやテキストでフォローアップして、見込み客とすぐに連絡を取ることができます。すべてのアウトバウンドコール、テキスト、メール、ボイスメールを管理する中心的な場所です。

有望な見込み客とバイヤーのスマートリストを作成します。連絡が必要な人を簡単に特定できます。ランチミーティング、ホームツアー、おすすめの新しい物件などのカスタムテンプレートを設定します。

フォローアップボスCRMの追加機能は次のとおりです。

  • Office 365およびGmailとの双方向メール同期
  • Googleカレンダーの同期
  • 週7日のカスタマーサポート
  • iOSおよびAndroidモバイルアプリ
  • ドリップキャンペーン
  • 専用オンボーディング

フォローアップボスは、あらゆる規模のチームに対応する計画を持っています。

エントリーレベルのプランは、ユーザーあたり月額69ドルから始まり、小規模なチームに最適です。次の階層の料金は月額$ 499で、最大10人のユーザーが含まれます。大規模なチームの場合、トップティアプランのコストは、最大30ユーザーで月額1,000ドルです。

最初は料金が高いように思えるかもしれませんが、ユーザーごとに分類すると、実際にはかなり手頃な価格です。上記の料金はすべて、月額料金に基づいています。年間契約で2か月間無料です。 14日間無料のフォローアップボスプランをお試しください。

#8 – Streak — Gmail統合に最適な不動産CRM

•基本的な使用は無料
•有料プランは15ドルから
•個人ユーザーに最適
•Gmailで動作します
無料で始める

Streakは、個々のユーザーに最適な基本的なCRMソリューションです。 Gmailアカウントから直接リードを管理するのに最適な方法です。

リストの他のツールとは異なり、Streakは実際には汎用CRMです。ただし、最も一般的な使用例の1つは不動産業者です。

このソフトウェアを使用すると、Gmailの受信トレイをさらに活用できます。連絡先をグループ化し、すべてを1か所で管理するより効率的な方法です。

さらに、学習曲線はありません。使い慣れたプログラムを使用します。

Streakを使用すると、ドキュメントの管理と共有、権限の設定、パフォーマンスの追跡、データの集約を行うことができます。 Streakのインテリジェントなアウトリーチツールを使用すると、連絡先と連絡先を正確に知ることができます。

Streakには、ドリップキャンペーンや自動メッセージなどの一部の自動化機能がありません。ただし、契約の手順、ビューのリクエスト、ツアーの確認など、一般的に使用されるコミュニケーションのメッセージスニペットを使用すると、時間を節約できます。

Streak CRM for Real Estateは、基本的な使用は無料です。メールの追跡、メールのマージ、およびすべてのコアCRM機能が付属しています。

共有パイプライン、無制限のデータ、優先サポート、高度なCRMツールなどの高度な機能が必要な場合は、有料サブスクリプションにアップグレードする必要があります。

  • Solo —ユーザーあたり月額$ 15
  • Pro —ユーザーあたり月額$ 49
  • エンタープライズユーザーあたり月額$ 129

Streakには大規模なチーム向けの計画とソリューションがありますが、個人ユーザーにのみお勧めします。チームの共同作業や証券会社については、他の場所でより良いことができます。

あなたに最適な不動産CRMソフトウェアを見つける方法

一般的に言って、「誰にとっても最良の」不動産CRMはありません。最適なソフトウェアを見つけるために考慮しなければならない特定の要素があります。

これは、このガイドで勝者を選ぶために使用した方法です。以下に、これらの要素を詳しく説明し、状況に最適なものを判断できるようにします。

チームサイズ

あなたは自分で働いている個人不動産業者ですか?複数のチームメンバーがいる代理店はありますか?あなたは大手証券会社ですか?

これらのシナリオはそれぞれ、不動産CRMに異なる機能とツールを必要とします。

たとえば、特定のエージェントへの自動リードルーティングは、間違いなく代理店や証券会社にとってトップの機能です。他にどのようにして、どのエージェントが新しい見込み客とコミュニケーションを取るかを決定しますか?

しかし、個々のエージェントはそのタイプのツールを必要としません。代わりに、参照元などの新しい連絡先をカテゴリ別に整理するだけで済みます。

住宅と商業

不動産CRMの大部分は、住宅の買い手と売り手を管理するように設計されています。したがって、商業用不動産を利用している場合は、CRE用に特別に作成されたCRMを見つける必要があります。

商業用不動産CRMには、商業用リース、商業用買い手代理、商業用売り手代理、空室管理などを管理するためのツールがあります。最高のCRE CRMソフトウェアには、商用開発者との通信を管理するためのツールさえあります。

したがって、買い物をしているときに、リストしているプロパティのカテゴリに該当するソフトウェアを見つけてください。

オートメーション

CRMを使用して不動産通信を管理する最良の機能の1つは自動化です。リードが連絡先情報を提供するので、リードを自動的にフォローアップします。パイプラインのアクションまたはステージに基づいてカスタムメッセージを送信します。

大規模な場合は、できるだけ自動化すると同時に、クライアントとの間でパーソナライズのレベルを維持する必要があります。

ロボットのように聞こえないように、コミュニケーションやその他のワークフローの自動化機能を備えた不動産CRMを探してください。

統合

不動産業者は、他の多くのツールを使用してリスティングとクライアントを管理している可能性があります。

他のサードパーティツールとシームレスに統合するCRMを見つけることが重要です。そうしないと、さまざまな画面やソフトウェア間を行き来することになります。理想的には、すべてを単一のダッシュボードで管理する必要があります。手動でのデータ入力は絶対に避けてください。これはCRMを使用する目的に反します。

結論

今日の市場で最高の不動産CRMは何ですか?接触は私たちのトップピックです。

ただし、特定のユースケースと固有のニーズに基づいて検討することができる他の多くの不動産顧客関係管理ソリューションがあります。

Propertybaseは証券会社にとって理想的です。 Wise Agentは小規模なチームに最適です。単一のソースからCRMおよびマーケティングソリューションを探している場合は、Real Geeksを使用してください。商業用不動産については、Rethink CRMをご覧ください。他のトップピックには、フォローアップボス、CINC、およびストリークが含まれます。

このガイドを使用して、独自のニーズに最適な不動産CRMを見つけてください。私は皆のために何かを含めることを確認しました。



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