5Gワイヤレスネットワークとデバイスが今年後半に定着し始めると、それらは消費者の行動を根本的に変え、企業に新しいマーケティングの機会と新しい落とし穴を切り開きます。 5Gワイヤレスは今日の4Gネットワ​​ークよりも約10倍高速であり、より正確な位置情報を提供するため、これは画期的な製品です。 4Gの登場によりUberやLyftなどのサービスを開始できるようになったように、5Gはテクノロジーの巨人の新たな波のきっかけとなるでしょう。

5Gワイヤレスの影響について説明しましょう モバイルおよびクロスチャネルのマ​​ーケティング担当者、しかし最初に見てみましょう で…

5Gワイヤレスが消費者の行動を変える方法

5Gが登場すると、サポートされているモバイルデバイスの速度は、今日よりもはるかに速くなります。s Wi-Fiこの モバイルデバイスでインターネットを閲覧したり、ビデオを見たり、購入をより魅力的にしたりします。

5Gの登場はまた、スマートフォンのアップグレードの巨大な波を引き起こすでしょう。より高速なネットワーク上にあることに加えて、これらのスマートフォンははるかに優れた画面、より高速なプロセッサー、高解像度のカメラ、およびその他の改善されたコンポーネントを備えています。これらすべてを組み合わせると、はるかに説得力のあることが可能になります モバイル体験 そして、より多くの消費者が彼らのモバイル機器をより頻繁に使用するよう促すでしょう。すでに、37%のウェブトラフィックと56%の収益はモバイルデバイスからのものです。 Smart Insightsによると。 5Gがより多くのコミュニティに展開されるにつれて、これらの数は今後数年で確実に増えるでしょう。

5Gネットワ​​ークは現在制限されていますが、その秋は5G互換のApple iPhoneとAndroidフォンがこの秋にデビューすることによって加速されます。ワイヤレスの顧客が互換性のあるデバイスを入手すると、通信事業者はネットワークを構築することにより、これらの顧客を求めて競争を開始します。この構築にはしばらく時間がかかりますが、5Gは今後3〜5年以内に大多数のアメリカ人にとって一般的な経験になるはずです。

5Gワイヤレスがマーケティング担当者に与える影響

5Gの展開は、マーケティング担当者にさまざまな機会をもたらしますが、優れたモバイルエクスペリエンスを提供できないブランドにリスクをもたらします。ここでは、注目すべきいくつかの領域を示します。

その他のビデオ

今日、3D長編映画をダウンロードするには約6分かかります。 5Gの場合、それは30秒以下に短縮されます。これにより、映画やオンデマンドのウェビナーやその他の種類の鑑賞の基準が下がります。 ビデオおよびストリーミングコンテンツ。ダウンロード速度が速いことは、企業のウェブサイトやソーシャルメディアページのブランド動画コンテンツにも恩恵をもたらすでしょう。

よりリッチなウェブサイトのデザイン

モバイル帯域幅が増えると、Webサイトの読み込み時間に関する懸念が大幅に軽減され、企業はより多くの画像、アニメーション、および(前述のように)ビデオを使用できるようになります。できるからといって、そうするべきではありません。結局のところ、忙しくて横暴なWebデザインは、どこに注意を向けるべきかわからないため、訪問者を混乱させます。ただし、5Gを使用すると、心配することなく、よりリッチなコンテンツを作成できます。

よりリッチなメールデザイン

5Gも同様に、電子メールの読み込み時間に関する懸念を軽減します。マーケティング担当者はもっとカジュアルになることができます メールで網膜と4K画像を使用する、およびサイズが大きく、フレーム数が多いアニメーションGIFを使用できます。また、CSSベースの電子メール対話機能の採用を加速し、 メール用AMP、受信トレイでよりWebのようなエクスペリエンスを作成します。

正確な位置トリガーメッセージ

5Gワイヤレスは、ユーザーの位置を正確に特定するのにはるかに正確です。 4Gはユーザーの位置を1マイル以内でしか知ることができませんが、5Gは3フィート以内で正確です。つまり、たとえば、小売店はユーザーが店の前に立っている製品のディスプレイを知ることができます。彼らはその情報を使用して顧客プロファイルを強化し、将来のメールをパーソナライズしたり、すぐに プッシュ通知またはSMSメッセージ 顧客が前に立っている製品または彼らが立っている部門を宣伝するため。

仮想現実と拡張現実の主流化

5Gは 仮想現実と拡張現実。 前者は完全に新しい風景が視聴者に提示される場所であり、後者は情報とグラフィックスが視聴者が見ているものの上にオーバーレイされる場所です。たとえば、バーチャルリアリティを使用すると、潜在的な住宅購入者は世界中のどこからでも物件をツアーできます。一方、拡張現実では、買い物客は新しいソファがリビングルームでどのように見えるか、または新しいメガネが自分の顔でどのように見えるかを確認できます。これらは今日のニッチな経験ですが、5Gの世界でははるかに一般的になるでしょう。

より厳格なオムニチャネルオーケストレーション

より多くの帯域幅とより強力なアプリは当然、顧客体験を向上させるためにチャネルを一緒に織り込む機会を生み出します。店内の非接触型決済用のデジタルウォレット、カーブサイドピックアップ用のアプリベースのチェックイン、および前述の仮想および拡張現実シナリオは、何が可能かという氷山の一角にすぎません。

プライバシーの懸念と管理の増加

カナダのスパム対策法(CASL)一般データ保護規則(GDPR)、および カリフォルニア州消費者プライバシー法(CCPA) テクノロジーによって引き起こされるプライバシーの問題に追いつくための規制の必要性の背後にある勢いが高まっている証拠です。 5Gワイヤレスは、この明確な傾向を加速させるだけです。より多くのプライバシー法の可能性に加えて、特に米国における国家プライバシー基準の確立に加えて、モバイルオペレーティングシステムメーカーやアプリメーカーが、特に位置情報ベースのサービスに関して、より多くのユーザーコントロールと権限を提供するようになる可能性があります。たとえば、アプリのダウンロード中にブランドは明確な同意を収集する必要もあります。

これは、5Gワイヤレスがマーケティング担当者に与える影響の長いリストの始まりにすぎません。 私たちが予測していない開発や、誰もまだ想像もしていなかった新しいサービスや機能がきっとあるでしょう。今後数か月と数年のうちに、優れた組織はデジタルマーケティングの指標と顧客の行動を注意深く観察し、大きな変化を探します。全体的な変化はゆっくりと発生する可能性がありますが、急速に変化する個々の行動がある可能性があります。あなたはそれらを見逃したくないでしょう。

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